Нажимая на кнопку "Заказать звонок" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Ежедневно
с 9:00 до 17:00
с 9:00 до 17:00
+7 982 800-88-88
0
=
Договор-оферта на оказание услуг по подбору оптимального тарифа Оператора сотовой связи интернет-магазина «Вся Связь»
Настоящий Договор, заключаемый в порядке ст. 428 и ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания услуг именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Кравец Алексея Алексеевича, действующего на основании Устава любому физическому или юридическому лицу, присоединившемуся к предложенному Договору в целом, именуемому в дальнейшем «Заказчик» (он же «Пользователь»)
Лицо, акцептовавшее Оферту, рассматривается как «Заказчик», вступивший с Исполнителем в договорные отношения на изложенных ниже условиях и получившее доступ к платформе Исполнителя на сайте https://www.vsya-svyaz.ru
Исполнитель и Заказчик по отдельности именуются “Сторона”, а совместно – “Стороны” Договора. Договор считается заключенным с момента осуществления акцепта Оферты.
Факт проставления Заказчиком специальных отметок (галочек) в строках “Я выражаю свое согласие и принимаю условия договора оферты», «Я ознакомился с Политикой обработки данных», “Я ознакомился с Соглашением на обработку персональных данных), «Я ознакомился с Пользовательским соглашением», «Я ознакомился с Политикой конфиденциальности» и нажатие кнопки “Отправить данные” во время заполнения анкеты на сайте Исполнителя, расположенной по адресу сайте https://www.vsya-svyaz.ru означает, что Заказчик подтверждает достоверность предоставленных им данных и дает свое согласие на сбор и обработку переданных Персональных данных в соответствии со ст.16 ФЗ РФ №152 "О персональных данных", а также признается Сторонами аналогом собственноручной подписи и акцептом, совершенным по правилам ст. 438 ГК РФ, то есть согласием Заказчика заключить с Исполнителем Договор на условиях настоящей Оферты.
Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт Оферты Заказчиком и Исполнителем означает, что Заказчик и Исполнитель согласны со всеми положениями настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, и равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Сервис сайта – специализированный аппаратно-программный комплекс, принадлежащий Исполнителю и осуществляющий услуги, описанные в данном Соглашении.
1.3. Пользователь (Заказчик) – физическое или юридическое лицо, взаимодействующее с Сайтом в целях поиска наиболее оптимальных тарифов Операторов сотовой связи.
1.4. Регистрация на сайте – заполнение Пользователем учетных данных в регистрационной форме на Сайте для осуществления доступа и пользования услугами Сервиса. После регистрации Пользователь автоматически получает персональный аккаунт предварительно самостоятельно создав персональный пароль ( пароль изменяется по усмотрению Пользователя).
1.5. Учетные данные – сведения и информация, необходимые для авторизации и идентификации Пользователя.
1.6. Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на сайте Исполнителя, являющийся частью Сайта и содержащий статистическую информацию о текущем тарифном плане и периоде, на который предоставлен доступ в рамках договора-оферты между Пользователем и Исполнителем, а также позволяющий Пользователю осуществлять доступ к услугам Сайта. Доступ к личному кабинету происходит с помощью логина и пароля, который Пользователь самостоятельно создал при регистрации. Пользователь несет ответственность за все действия, совершаемые в Личном кабинете.
1.7. Персональные данные – любая личная информация, относящаяся к Пользователю.
1.8. Гость –не зарегистрированный и не авторизованный на сайте Пользователь, не имеющий доступ к личному кабинету.
1.9. Администрация сайта – сотрудники Сайта, эксплуатирующие интерфейс настройки сайта и полные возможности его информационного наполнения, согласно должностным обязанностям.
1.9.1. Ассистент сайта – сотрудник Сайта, выполняющий должностные обязанности по обеспечению работы Сервисов сайта и подчиняющийся Администратору ассистентов сайта.
1.9.2. Администратор ассистентов сайта – сотрудник Сайта, выполняющий должностные обязанности по руководству Ассистентами сайта.
1.9.3 Администратор сайта – сотрудник Сайта, выполняющий должностные обязанности по координации работы Сервисов сайта.
1.9.4 Активация sim-карты – приведение sim-карты в состояние обеспечивающие доступ к услугам связи сотового Оператора.
1.10. Тарифы – система обязательных платежей Пользователей для получения доступа и использования в течение определенного времени услуг Операторов сотовой связи.
1.11. Договор-оферта – соглашение между Администрацией сайта и Пользователем, определяющее порядок, условия и стоимость оказания услуг для доступа к оптимальным тарифам Операторов сотовой связи.
1.12. База данных сайта – совокупность актуальных тарифов на Сайте, к которым предоставляется пользовательский доступ после обязательной регистрации.
1.13. Маркетплейс – Сервис сайта, позволяющий заказчикам размещать заявки на подбор оптимальных тарифов.
1.14. Общая лента – Сервис сайта, предназначенный для информирования Пользователей о новых предложениях тарифов Операторов сотовой связи, исследованиях, новостях, изменениях и тенденциях рынка мобильной связи.
В настоящем Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения, используемые при взаимодействии Сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные значения в пункте 1. настоящей Оферты.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1. настоящей Оферты, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты.
2.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем информации об акцепте Заказчиком Оферты, произведенным в соответствии с действующим законодательством. Под получением информации об акцепте Заказчиком Оферты понимается принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте, а также в соответствии с п. 4 настоящего Договора.
2.3. Датой начала выполнения услуг Исполнителем по настоящему Договору является день, следующий за датой отправки Заказчика Исполнителю персональных данных необходимых для оказания услуг указанных в п.3 настоящего договора.
3.2. Обязательным условием оказания услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Договоре и определенных следующими документами, расположенными по адресу сайта https://www.vsya-svyaz.ru
3.2.1. Соглашение на обработку персональных данных.
3.2.2. Политика конфиденциальности.
3.3. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Исполнителя. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Заказчика.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком, и ответственность за такие действия несет Заказчик.
3.5. Заказчик признает, что в целях Договора, в частности, для определения размера вознаграждения и равно момента оказания услуги используются исключительно данные Исполнителя.
3.6. Заказчик принимает и соглашается с тем, что оказание услуг осуществляется с использованием программных средств Исполнителя, с учетом условий Договора и полноты, предоставленных Заказчиком данных. Заказчик принимает и соглашается, что оказание услуг, а именно предоставляемая Заказчику в ходе оказания услуг информация, носит исключительно информационный характер и не гарантирует соответствие целям и ожиданиям Заказчика, равно как Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу программных и технических средств Исполнителя, используемых с целью оказания услуг.
3.7. Для получения соответствующей услуги (например тариф «Персональный» (далее в настоящем разделе Договора - “Услуга”) Заказчик в специальной форме на Сайте выбирает соответствующую Услуге опцию и производит акцепт настоящей Оферты.
3.8. После акцепта настоящей Оферты посредством специальной веб-формы на Сайте Заказчику необходимо:
3.8.1. Заполнить соответствующие поля веб-формы, определенные Исполнителем на Сайте и отправить Исполнителю заявку через Сервис.
3.8.2. Указать пожелание по Тарифам Операторов сотовой связи и наполняемости тарифа (минуты, интернет, смс и т.д.)
3.8.3. Указать желаемый способ связи и соответствующие контакты (номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
3.9. В случае, если Заказчик после акцепта настоящей Оферты по каким-либо причинам не заполнил веб-форму на Сайте согласно пункту 3.8 Оферты, то Исполнитель вправе направить на адрес электронной почты, либо иным способом (Whatsapp, Telegram, Instagram, Вконтакте) письмо с напоминанием о том, что это нужно сделать в связи акцептом настоящей Оферты и гипертекстовой ссылкой на веб-форму на Сайте, чтобы завершить заполнение указанной выше веб-формы.
3.10. Договор вступает в силу с даты смены тарифного плана или подключении скидки Заказчику по заключённому договору-оферты, действующий бессрочно при соблюдении настоящего Договора обеих Сторон.
3.11. Оказание услуги со стороны Исполнителя, могут быть невозможны по ряду причин:
3.11.1 Несоответствие персональных данных у Оператора с оригиналами предоставленных документов в компанию Исполнителя, в таком случае Заказчик самостоятельно обращается к своему Оператору для актуализации паспортных данных.
3.11.2. Оказание услуги невозможны на корпоративные тарифы.
3.11.3 Услуга по подключению тарифа Заказчику недоступна по неопределённым причинам, которые не аргументирует Оператор, считается не доступной.
3.12 Заявленные тарифные планы фиксируется между Заказчиком и Исполнителем в личном кабинете сайта https://www.vsya-svyaz.ru или в социальных сетях, ранее согласованных с клиентом.
3.13 Исполнитель не несет ответственности за самостоятельную смену тарифа Заказчиком, Исполнитель в праве отказаться от повторного оказании услуги, повторное оказание услуги возможно по обоюдной договорённости сторон.
4.1.1. Самостоятельное изучение текста настоящей Оферты, размещенной по адресу: сайте https://vsya-svyaz.ru/oferta
4.1.2. Прохождение Регистрации на Сайте.
4.2. Акцепт настоящей Оферты означает принятие Заказчиком всех дополнительных условий взаимодействия с Исполнителем, опубликованных по адресу: сайте https://www.vsya-svyaz.ru. Указанные дополнительные условия являются неотъемлемой частью Договора оказания услуг.
4.3. Лицо, прошедшее Регистрацию и предоставив персональные данные, подтверждает совершением указанных действий, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует в полном объеме.
4.4. Внесение изменений (дополнений) в настоящий Договор, изменение порядка, объема и условий оказания Услуг, производится Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением об этом Заказчика. Уведомление о внесении изменений (дополнений) в настоящий Договор осуществляется Исполнителем обязательным размещением указанных изменений (дополнений) на сайте https://www.vsya-svyaz.ru
4.5. Все изменения (дополнения), вносимые Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон в течение 7 (семи) календарных дней с момента их размещения на Сайте Исполнителя. В случае несогласия с изменениями настоящего Договора Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в соответствии с определенным в нем порядком, указанным в пункте 9 настоящего Договора.
4.6. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его составной и неотъемлемой частью. Принятие новой редакции настоящего Договора производится действиями Заказчика по дальнейшему использованию Сервиса.
4.7. Не признается надлежащим акцептом Оферты действия, предусмотренные п. 4.1 Оферты, осуществленные:
4.7.1. Заказчиком, с которым Исполнитель ранее расторгнул Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора.
4.7.2. Лицом, дублирующим Заказчика, с которым Исполнитель ранее расторгнул Договор, в связи с нарушением им положений Договора. Таким лицом признается любое лицо, отличное от Заказчика, администрирующее тот же домен, что и Заказчик ранее.
4.8. Указанные в п. 4.7. действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Исполнителя.
4.9. Исполнитель вправе самостоятельно определять технические способы ограничения акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц, указанных в п. 4.7. настоящего Договора.
5.1.1 Исполнитель после получения персональных данных согласно п. 3.8 приступает к оказанию услуг, срок оказании услуги проходит от 5 до 30 календарных дней, по сроку подключению возможны задержки до 60 дней с даты заключения настоящего Договора.
5.1.2. Проводить необходимые технические и методологические консультации Заказчика по всем необходимым вопросам в рамках предмета Договора.
5.1.3. Предоставлять Заказчику доступ к Сервису сайта.
5.1.4. Обеспечить Заказчика информацией о свободных, соответствующих определенным критериям Заказчика, тарифах Операторов сотовой связи и их наполняемости (минуты, интернет, смс и т.д.).
5.1.5. Исполнитель обязуется не предоставлять никакой персональной информации о Заказчике частным лицам и организациям, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации (рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам или иным лицам).Заказчик, не предупредивший Исполнителя об указанных в п. 4.1.1. настоящего Договора обстоятельствах либо продолживший выполнение Услуг, не дожидаясь истечения предусмотренного в Договоре срока, а при его отсутствии – разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание Исполнителя о прекращении выполнения Услуг, не вправе при предъявлении к нему или им к Исполнителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
5.1.6. Соблюдать правила этикета при взаимодействии с Заказчиком.
5.5 Исполнитель обязуется в случаи поднятия абонентской платы Заказчику на подключённых тарифных линейках с градацией до 350 рублей-поднятие превысит 200 рублей, или/и градация от 350 рублей-поднятие превысит 400рублей заменить на альтернативный тариф подключённому ранее. В случае не выполнения Исполнителем пункта 5.5 договор расторгается.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Требовать от Заказчика предоставления сведений и документов, необходимых в соответствии с законодательством и для исполнения Договора.
5.2.2. Пользоваться независимостью в отношении собственной деятельности.
5.2.3. Предусмотренные в настоящем Договоре права и обязанности Исполнителя не могут толковаться расширительно, в частности:
5.2.3.1. Исполнитель не вправе вести какую-либо деятельность от имени Заказчика в качестве его уполномоченного представителя, не предусмотренную настоящим Договором.
5.2.3.2. Исполнитель не вправе принимать от Заказчика денежные средства для оплаты тарифов Операторов сотовой связи, вести с ними расчеты или иным образом действовать от имени Заказчика как уполномоченное лицо в этой сфере.
5.2.4. Исполнитель в ходе предоставления услуг по настоящему Договору вправе, но не обязан осуществлять запись общения (осуществляемого посредством телефона, Skype и других средств голосовых коммуникаций) между Заказчиком и Исполнителем для целей выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, контроля предоставления Услуги, улучшение качества предоставления Услуги, объективного и всестороннего разрешения спорных ситуаций в случае их возникновения, подтверждения факта выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, и использовать данные записи в качестве доказательства в случае возникновения споров.
5.2.5 Исполнитель имеет право сменить Заказчику тарифный план на «Без Абонентской платы» в одностороннем порядке за несоблюдением настоящего договора п.10.4
5.2.6. Временно приостановить оказание Услуг и/или доступ к Сервису на период проведения регламентных/ремонтных мероприятий в отношении используемых Исполнителем при оказании Услуг программных и технических средств, а также в случае наличия программных и технических неполадок в работе таких программных и технических средств на время устранения таких причин.
5.2.7. Приостановить оказание Услуг и/или доступ к Сервису и/или к данным Заказчика и/или досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях: а) нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором, б) если Заказчик имеет задолженность по оплате, согласно Договору, в) предъявления Исполнителю соответствующего законного требования компетентного органа власти и/или судебного решения.
5.2.8. Ограничить доступ к данным Заказчика (их части) или удалить данные Заказчика (их часть) в случае отказа Заказчика от Услуг.
5.2.9. Удалить данные Заказчика в случае длительного (более одного года) не использования Заказчиком Сервиса.
5.2.10. Вносить изменения в Оферту, условия оказания Услуг и иные документы в порядке, установленном пунктом 6 Оферты.
5.2.11. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц.
5.2.12. Досрочно расторгнуть Договор с Заказчиком в случае, если Заказчик оскорбляет Исполнителя (его работников или представителей), ведет общение с Исполнителем (его работниками или представителями) в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения (что является очевидным для Исполнителя в такой момент) в ходе выполнения Исполнением своих обязательств по Договору, и в связи с этим не производить возврат уплаченных Заказчиком по настоящему Договору денежных средств.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю сведения и документы, необходимые и достаточные для исполнения обязательств по Договору, в соответствии с письменными и устными запросами специалистов Исполнителя.
5.3.2. Не передавать третьим лицам свой логин и пароль. Все действия, осуществленные на Сайте с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
5.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с пунктом 6 данного договора.
5.3.4. Соблюдать правила этикета при взаимодействии с Исполнителем.
5.3.5. Уточнить и скорректировать желаемые результаты Услуг до их принятия Заказчиком, в том числе в случае существенного изменения ситуации.
5.3.6. Не иметь задолженности по абонентскому номеру перед Оператором сотовой связи
5.3.7 Пополнить баланс на сумму абонентской платы.
5.3.8. Иметь срок использования sim-карты не менее 90 дней.
5.3.9. Для подключения выбранного тарифа в соответствии с условиями данного договора подтверждать Оператору сотовой связи выбор соответствующего тарифа.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать от Исполнителя информацию о ходе выполнения Услуги.
5.4.2. Отказаться от подписки за оказанную услугу, при этом оставить тарифный план (или Скидку) себе без изменений, заплатив Исполнителю полную единоразовую стоимость по цене актуального прайса на сайте https://www.vsya-svyaz.ru
5.4.3. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором.
6.2. Оплата считается произведенной с момента получения Исполнителем подтверждения от банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях по собственному усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты может служить: а) факсимильная копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата; в) верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежную систему в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.
6.3. Услуги оказываются Заказчику на условиях пост оплаты. Исполнитель исполняет подключение тарифа или скидки, согласно выбранной Заказчиком в специальной форме на Сайте соответствующей опции Услуг, после этого Заказчик производит оплату Исполнителю.
6.4. Все расчеты по Договору оказания Услуг осуществляются в рублях РФ.
6.5. Частичный отказ от услуг по настоящему Договору (изменение состава объема услуг) не допускается.
6.6. Смена тарифного плана оператора МТС на тарифной линейке «Персональный» стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
Смена тарифного плана оператора Мегафон (или подключение Скидки) стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
Смена тарифного плана оператора Билайн на тарифной линейке «Гибкое решение» стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок
Смена тарифного плана оператора Теле2(или подключение Скидки) стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
Подключение Скидки 50% на оператора YOTA стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
6.7. Услуга может быть не оказана Заказчику по ряду причин п.3.11, в случае неоказания услуги со стороны Исполнителя с Заказчика не взымается ежемесячная комиссия.
6.8. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке повысить ежемесячную стоимость услуг, предупредив Заказчика уведомлением за 10 дней до планируемого повышения стоимости услуг.
6.9 В случае поднятия абонентской платы со стороны Оператора п.12.9 Заказчик продолжает оплачивать комиссию за предоставленный тариф в полном размере, за исключением п.5.5
Лицо, акцептовавшее Оферту, рассматривается как «Заказчик», вступивший с Исполнителем в договорные отношения на изложенных ниже условиях и получившее доступ к платформе Исполнителя на сайте https://www.vsya-svyaz.ru
Исполнитель и Заказчик по отдельности именуются “Сторона”, а совместно – “Стороны” Договора. Договор считается заключенным с момента осуществления акцепта Оферты.
Факт проставления Заказчиком специальных отметок (галочек) в строках “Я выражаю свое согласие и принимаю условия договора оферты», «Я ознакомился с Политикой обработки данных», “Я ознакомился с Соглашением на обработку персональных данных), «Я ознакомился с Пользовательским соглашением», «Я ознакомился с Политикой конфиденциальности» и нажатие кнопки “Отправить данные” во время заполнения анкеты на сайте Исполнителя, расположенной по адресу сайте https://www.vsya-svyaz.ru означает, что Заказчик подтверждает достоверность предоставленных им данных и дает свое согласие на сбор и обработку переданных Персональных данных в соответствии со ст.16 ФЗ РФ №152 "О персональных данных", а также признается Сторонами аналогом собственноручной подписи и акцептом, совершенным по правилам ст. 438 ГК РФ, то есть согласием Заказчика заключить с Исполнителем Договор на условиях настоящей Оферты.
Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт Оферты Заказчиком и Исполнителем означает, что Заказчик и Исполнитель согласны со всеми положениями настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, и равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.Термины и определения, применяемые к настоящему договору.
1.1. Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных едиными темой, дизайном и адресным пространством домена сайте https://www.vsya-svyaz.ru, содержащих материалы и базы данных, позволяющие пользоваться Сервисами сайта.1.2. Сервис сайта – специализированный аппаратно-программный комплекс, принадлежащий Исполнителю и осуществляющий услуги, описанные в данном Соглашении.
1.3. Пользователь (Заказчик) – физическое или юридическое лицо, взаимодействующее с Сайтом в целях поиска наиболее оптимальных тарифов Операторов сотовой связи.
1.4. Регистрация на сайте – заполнение Пользователем учетных данных в регистрационной форме на Сайте для осуществления доступа и пользования услугами Сервиса. После регистрации Пользователь автоматически получает персональный аккаунт предварительно самостоятельно создав персональный пароль ( пароль изменяется по усмотрению Пользователя).
1.5. Учетные данные – сведения и информация, необходимые для авторизации и идентификации Пользователя.
1.6. Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на сайте Исполнителя, являющийся частью Сайта и содержащий статистическую информацию о текущем тарифном плане и периоде, на который предоставлен доступ в рамках договора-оферты между Пользователем и Исполнителем, а также позволяющий Пользователю осуществлять доступ к услугам Сайта. Доступ к личному кабинету происходит с помощью логина и пароля, который Пользователь самостоятельно создал при регистрации. Пользователь несет ответственность за все действия, совершаемые в Личном кабинете.
1.7. Персональные данные – любая личная информация, относящаяся к Пользователю.
1.8. Гость –не зарегистрированный и не авторизованный на сайте Пользователь, не имеющий доступ к личному кабинету.
1.9. Администрация сайта – сотрудники Сайта, эксплуатирующие интерфейс настройки сайта и полные возможности его информационного наполнения, согласно должностным обязанностям.
1.9.1. Ассистент сайта – сотрудник Сайта, выполняющий должностные обязанности по обеспечению работы Сервисов сайта и подчиняющийся Администратору ассистентов сайта.
1.9.2. Администратор ассистентов сайта – сотрудник Сайта, выполняющий должностные обязанности по руководству Ассистентами сайта.
1.9.3 Администратор сайта – сотрудник Сайта, выполняющий должностные обязанности по координации работы Сервисов сайта.
1.9.4 Активация sim-карты – приведение sim-карты в состояние обеспечивающие доступ к услугам связи сотового Оператора.
1.10. Тарифы – система обязательных платежей Пользователей для получения доступа и использования в течение определенного времени услуг Операторов сотовой связи.
1.11. Договор-оферта – соглашение между Администрацией сайта и Пользователем, определяющее порядок, условия и стоимость оказания услуг для доступа к оптимальным тарифам Операторов сотовой связи.
1.12. База данных сайта – совокупность актуальных тарифов на Сайте, к которым предоставляется пользовательский доступ после обязательной регистрации.
1.13. Маркетплейс – Сервис сайта, позволяющий заказчикам размещать заявки на подбор оптимальных тарифов.
1.14. Общая лента – Сервис сайта, предназначенный для информирования Пользователей о новых предложениях тарифов Операторов сотовой связи, исследованиях, новостях, изменениях и тенденциях рынка мобильной связи.
В настоящем Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения, используемые при взаимодействии Сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные значения в пункте 1. настоящей Оферты.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1. настоящей Оферты, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг в полном объеме, в соответствии с пунктом 5 и 6 настоящего Договора в электронном виде по каналам связи на Сайте по адресу сайте https://www.vsya-svyaz.ru в соответствии с правилами, указанными в п. 3 настоящего Договора, согласно выбранного тарифа, публикуемому Исполнителем на Сайте по адресу сайте https://www.vsya-svyaz.ru , а Заказчик в свою очередь обязуется принять указанную услугу согласно выбранного тарифа.2.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем информации об акцепте Заказчиком Оферты, произведенным в соответствии с действующим законодательством. Под получением информации об акцепте Заказчиком Оферты понимается принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте, а также в соответствии с п. 4 настоящего Договора.
2.3. Датой начала выполнения услуг Исполнителем по настоящему Договору является день, следующий за датой отправки Заказчика Исполнителю персональных данных необходимых для оказания услуг указанных в п.3 настоящего договора.
3. Описание и порядок оказания услуги
3.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг по Договору после акцепта Оферты.3.2. Обязательным условием оказания услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Договоре и определенных следующими документами, расположенными по адресу сайта https://www.vsya-svyaz.ru
3.2.1. Соглашение на обработку персональных данных.
3.2.2. Политика конфиденциальности.
3.3. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Исполнителя. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Заказчика.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком, и ответственность за такие действия несет Заказчик.
3.5. Заказчик признает, что в целях Договора, в частности, для определения размера вознаграждения и равно момента оказания услуги используются исключительно данные Исполнителя.
3.6. Заказчик принимает и соглашается с тем, что оказание услуг осуществляется с использованием программных средств Исполнителя, с учетом условий Договора и полноты, предоставленных Заказчиком данных. Заказчик принимает и соглашается, что оказание услуг, а именно предоставляемая Заказчику в ходе оказания услуг информация, носит исключительно информационный характер и не гарантирует соответствие целям и ожиданиям Заказчика, равно как Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу программных и технических средств Исполнителя, используемых с целью оказания услуг.
3.7. Для получения соответствующей услуги (например тариф «Персональный» (далее в настоящем разделе Договора - “Услуга”) Заказчик в специальной форме на Сайте выбирает соответствующую Услуге опцию и производит акцепт настоящей Оферты.
3.8. После акцепта настоящей Оферты посредством специальной веб-формы на Сайте Заказчику необходимо:
3.8.1. Заполнить соответствующие поля веб-формы, определенные Исполнителем на Сайте и отправить Исполнителю заявку через Сервис.
3.8.2. Указать пожелание по Тарифам Операторов сотовой связи и наполняемости тарифа (минуты, интернет, смс и т.д.)
3.8.3. Указать желаемый способ связи и соответствующие контакты (номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
3.9. В случае, если Заказчик после акцепта настоящей Оферты по каким-либо причинам не заполнил веб-форму на Сайте согласно пункту 3.8 Оферты, то Исполнитель вправе направить на адрес электронной почты, либо иным способом (Whatsapp, Telegram, Instagram, Вконтакте) письмо с напоминанием о том, что это нужно сделать в связи акцептом настоящей Оферты и гипертекстовой ссылкой на веб-форму на Сайте, чтобы завершить заполнение указанной выше веб-формы.
3.10. Договор вступает в силу с даты смены тарифного плана или подключении скидки Заказчику по заключённому договору-оферты, действующий бессрочно при соблюдении настоящего Договора обеих Сторон.
3.11. Оказание услуги со стороны Исполнителя, могут быть невозможны по ряду причин:
3.11.1 Несоответствие персональных данных у Оператора с оригиналами предоставленных документов в компанию Исполнителя, в таком случае Заказчик самостоятельно обращается к своему Оператору для актуализации паспортных данных.
3.11.2. Оказание услуги невозможны на корпоративные тарифы.
3.11.3 Услуга по подключению тарифа Заказчику недоступна по неопределённым причинам, которые не аргументирует Оператор, считается не доступной.
3.12 Заявленные тарифные планы фиксируется между Заказчиком и Исполнителем в личном кабинете сайта https://www.vsya-svyaz.ru или в социальных сетях, ранее согласованных с клиентом.
3.13 Исполнитель не несет ответственности за самостоятельную смену тарифа Заказчиком, Исполнитель в праве отказаться от повторного оказании услуги, повторное оказание услуги возможно по обоюдной договорённости сторон.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора
4.1. Акцепт настоящей Оферты представляет собой ряд последовательных действий Заказчика, направленных на заключение Договора оказания услуг, а именно:4.1.1. Самостоятельное изучение текста настоящей Оферты, размещенной по адресу: сайте https://vsya-svyaz.ru/oferta
4.1.2. Прохождение Регистрации на Сайте.
4.2. Акцепт настоящей Оферты означает принятие Заказчиком всех дополнительных условий взаимодействия с Исполнителем, опубликованных по адресу: сайте https://www.vsya-svyaz.ru. Указанные дополнительные условия являются неотъемлемой частью Договора оказания услуг.
4.3. Лицо, прошедшее Регистрацию и предоставив персональные данные, подтверждает совершением указанных действий, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует в полном объеме.
4.4. Внесение изменений (дополнений) в настоящий Договор, изменение порядка, объема и условий оказания Услуг, производится Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением об этом Заказчика. Уведомление о внесении изменений (дополнений) в настоящий Договор осуществляется Исполнителем обязательным размещением указанных изменений (дополнений) на сайте https://www.vsya-svyaz.ru
4.5. Все изменения (дополнения), вносимые Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон в течение 7 (семи) календарных дней с момента их размещения на Сайте Исполнителя. В случае несогласия с изменениями настоящего Договора Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в соответствии с определенным в нем порядком, указанным в пункте 9 настоящего Договора.
4.6. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его составной и неотъемлемой частью. Принятие новой редакции настоящего Договора производится действиями Заказчика по дальнейшему использованию Сервиса.
4.7. Не признается надлежащим акцептом Оферты действия, предусмотренные п. 4.1 Оферты, осуществленные:
4.7.1. Заказчиком, с которым Исполнитель ранее расторгнул Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора.
4.7.2. Лицом, дублирующим Заказчика, с которым Исполнитель ранее расторгнул Договор, в связи с нарушением им положений Договора. Таким лицом признается любое лицо, отличное от Заказчика, администрирующее тот же домен, что и Заказчик ранее.
4.8. Указанные в п. 4.7. действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Исполнителя.
4.9. Исполнитель вправе самостоятельно определять технические способы ограничения акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц, указанных в п. 4.7. настоящего Договора.
5. Права и обязанности сторон.
5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1 Исполнитель после получения персональных данных согласно п. 3.8 приступает к оказанию услуг, срок оказании услуги проходит от 5 до 30 календарных дней, по сроку подключению возможны задержки до 60 дней с даты заключения настоящего Договора.
5.1.2. Проводить необходимые технические и методологические консультации Заказчика по всем необходимым вопросам в рамках предмета Договора.
5.1.3. Предоставлять Заказчику доступ к Сервису сайта.
5.1.4. Обеспечить Заказчика информацией о свободных, соответствующих определенным критериям Заказчика, тарифах Операторов сотовой связи и их наполняемости (минуты, интернет, смс и т.д.).
5.1.5. Исполнитель обязуется не предоставлять никакой персональной информации о Заказчике частным лицам и организациям, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации (рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам или иным лицам).Заказчик, не предупредивший Исполнителя об указанных в п. 4.1.1. настоящего Договора обстоятельствах либо продолживший выполнение Услуг, не дожидаясь истечения предусмотренного в Договоре срока, а при его отсутствии – разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание Исполнителя о прекращении выполнения Услуг, не вправе при предъявлении к нему или им к Исполнителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
5.1.6. Соблюдать правила этикета при взаимодействии с Заказчиком.
5.5 Исполнитель обязуется в случаи поднятия абонентской платы Заказчику на подключённых тарифных линейках с градацией до 350 рублей-поднятие превысит 200 рублей, или/и градация от 350 рублей-поднятие превысит 400рублей заменить на альтернативный тариф подключённому ранее. В случае не выполнения Исполнителем пункта 5.5 договор расторгается.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Требовать от Заказчика предоставления сведений и документов, необходимых в соответствии с законодательством и для исполнения Договора.
5.2.2. Пользоваться независимостью в отношении собственной деятельности.
5.2.3. Предусмотренные в настоящем Договоре права и обязанности Исполнителя не могут толковаться расширительно, в частности:
5.2.3.1. Исполнитель не вправе вести какую-либо деятельность от имени Заказчика в качестве его уполномоченного представителя, не предусмотренную настоящим Договором.
5.2.3.2. Исполнитель не вправе принимать от Заказчика денежные средства для оплаты тарифов Операторов сотовой связи, вести с ними расчеты или иным образом действовать от имени Заказчика как уполномоченное лицо в этой сфере.
5.2.4. Исполнитель в ходе предоставления услуг по настоящему Договору вправе, но не обязан осуществлять запись общения (осуществляемого посредством телефона, Skype и других средств голосовых коммуникаций) между Заказчиком и Исполнителем для целей выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, контроля предоставления Услуги, улучшение качества предоставления Услуги, объективного и всестороннего разрешения спорных ситуаций в случае их возникновения, подтверждения факта выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, и использовать данные записи в качестве доказательства в случае возникновения споров.
5.2.5 Исполнитель имеет право сменить Заказчику тарифный план на «Без Абонентской платы» в одностороннем порядке за несоблюдением настоящего договора п.10.4
5.2.6. Временно приостановить оказание Услуг и/или доступ к Сервису на период проведения регламентных/ремонтных мероприятий в отношении используемых Исполнителем при оказании Услуг программных и технических средств, а также в случае наличия программных и технических неполадок в работе таких программных и технических средств на время устранения таких причин.
5.2.7. Приостановить оказание Услуг и/или доступ к Сервису и/или к данным Заказчика и/или досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях: а) нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором, б) если Заказчик имеет задолженность по оплате, согласно Договору, в) предъявления Исполнителю соответствующего законного требования компетентного органа власти и/или судебного решения.
5.2.8. Ограничить доступ к данным Заказчика (их части) или удалить данные Заказчика (их часть) в случае отказа Заказчика от Услуг.
5.2.9. Удалить данные Заказчика в случае длительного (более одного года) не использования Заказчиком Сервиса.
5.2.10. Вносить изменения в Оферту, условия оказания Услуг и иные документы в порядке, установленном пунктом 6 Оферты.
5.2.11. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц.
5.2.12. Досрочно расторгнуть Договор с Заказчиком в случае, если Заказчик оскорбляет Исполнителя (его работников или представителей), ведет общение с Исполнителем (его работниками или представителями) в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения (что является очевидным для Исполнителя в такой момент) в ходе выполнения Исполнением своих обязательств по Договору, и в связи с этим не производить возврат уплаченных Заказчиком по настоящему Договору денежных средств.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю сведения и документы, необходимые и достаточные для исполнения обязательств по Договору, в соответствии с письменными и устными запросами специалистов Исполнителя.
5.3.2. Не передавать третьим лицам свой логин и пароль. Все действия, осуществленные на Сайте с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
5.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с пунктом 6 данного договора.
5.3.4. Соблюдать правила этикета при взаимодействии с Исполнителем.
5.3.5. Уточнить и скорректировать желаемые результаты Услуг до их принятия Заказчиком, в том числе в случае существенного изменения ситуации.
5.3.6. Не иметь задолженности по абонентскому номеру перед Оператором сотовой связи
5.3.7 Пополнить баланс на сумму абонентской платы.
5.3.8. Иметь срок использования sim-карты не менее 90 дней.
5.3.9. Для подключения выбранного тарифа в соответствии с условиями данного договора подтверждать Оператору сотовой связи выбор соответствующего тарифа.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать от Исполнителя информацию о ходе выполнения Услуги.
5.4.2. Отказаться от подписки за оказанную услугу, при этом оставить тарифный план (или Скидку) себе без изменений, заплатив Исполнителю полную единоразовую стоимость по цене актуального прайса на сайте https://www.vsya-svyaz.ru
5.4.3. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором.
6. Размер и порядок расчетов
6.1. Заказчик производит первую оплату после оказания Услуг Исполнителя в течении 2 (двух) календарных дней, путем внесения оплаты на расчетный счет Исполнителя через подписку личного кабинета на сайте https://www.vsya-svyaz.ru6.2. Оплата считается произведенной с момента получения Исполнителем подтверждения от банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях по собственному усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты может служить: а) факсимильная копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата; в) верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежную систему в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.
6.3. Услуги оказываются Заказчику на условиях пост оплаты. Исполнитель исполняет подключение тарифа или скидки, согласно выбранной Заказчиком в специальной форме на Сайте соответствующей опции Услуг, после этого Заказчик производит оплату Исполнителю.
6.4. Все расчеты по Договору оказания Услуг осуществляются в рублях РФ.
6.5. Частичный отказ от услуг по настоящему Договору (изменение состава объема услуг) не допускается.
6.6. Смена тарифного плана оператора МТС на тарифной линейке «Персональный» стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
Смена тарифного плана оператора Мегафон (или подключение Скидки) стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
Смена тарифного плана оператора Билайн на тарифной линейке «Гибкое решение» стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок
Смена тарифного плана оператора Теле2(или подключение Скидки) стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
Подключение Скидки 50% на оператора YOTA стоимость сопровождения услуги ежемесячно 100руб на неограниченный срок.
6.7. Услуга может быть не оказана Заказчику по ряду причин п.3.11, в случае неоказания услуги со стороны Исполнителя с Заказчика не взымается ежемесячная комиссия.
6.8. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке повысить ежемесячную стоимость услуг, предупредив Заказчика уведомлением за 10 дней до планируемого повышения стоимости услуг.
6.9 В случае поднятия абонентской платы со стороны Оператора п.12.9 Заказчик продолжает оплачивать комиссию за предоставленный тариф в полном размере, за исключением п.5.5
7. Порядок сдачи-приема услуг
7.1. По результату оказания Услуг Исполнитель связывается с Заказчиком путем личного звонка ,электронной почты, либо иным способом (Whatsapp, Telegram, Instagram, Вконтакте)и информирует об исполнении своих обязательств, в свою очередь Заказчик в течение 2(двух) рабочих дней осуществляет подписку на ежемесячное списание в личном кабинете на сайте https://www.vsya-svyaz.ru7.2. Документы предоставляются Заказчику только по запросу, подписание документов Заказчиком на оказанные Услуги не требуется.
8. Срок действия и изменение условий Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу» и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты (включая Условия оказания Услуг и документы, указанные в п. 3.2 Оферты) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту (в Условия оказания Услуг либо в документы, указанные в п. 3.2 Оферты), такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты (Условий оказания Услуг либо документов, указанных в п. 3.2 Оферты) в сети Интернет по адресу сайте https://www.vsya-svyaz.ru (адресам, указанным в Условиях оказания Услуг, либо в п. 3.2 Оферты для соответствующих документов), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
9. Срок действия и изменение Договора
9.1. Акцепт Оферты лицом, произведенный согласно п. 4 Оферты, создает Договор (согласно статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.9.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента расторжения Договора либо до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком и выполнению Исполнителем Услуг в полном объеме.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту (в том числе в Условия оказания Услуг либо в документы, указанные в п. 3.2 Оферты) влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (в том числе в Условия оказания Услуг либо в документы, указанные в п. 3.2 Оферты).
9.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
10. Расторжение Договора
10.1. Договор может быть расторгнут:10.1.1. Любой из Сторон в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора путём направления письменного уведомления (в том числе, по электронной почте), либо иным способом (Whatsapp, Telegram, Instagram, Вконтакте) другой Стороне не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты расторжения.
10.1.2. Исполнителем в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком условий Договора немедленно с письменным уведомлением Заказчика.
10.1.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
10.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
10.4 Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаи неоплаты Заказчиком услуги по истечении 30 календарных дней.
10.5. Если Заказчик в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказание услуги Исполнителем не выходит на связь, так же Заказчик не осуществляет добровольную оплату комиссионных взносов путем автоматической подписки на сайте или перечислений денежных средств по реквизитам компании считается нарушением договора и влечёт за собой п.10 расторжения договора по правилам и порядку расторжения.
10.6 После расторжения договора Заказчику закрывают учетную запись личного кабинета на веб сайте https://www.vsya-svyaz.ru
10.7 При наступлении расторжения настоящего Договора обеими сторонами Исполнитель не несёт ответственность за тарифный план или/и Скидку Заказчика.
11. Гарантии
11.1. Исполнитель гарантирует, что оказание Заказчику Услуг по Договору не противоречит законодательству и обязательствам, взятым на себя Исполнителем перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты и документов, на которые содержатся ссылки в Оферте, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении Сервиса, Услуг и/или их соответствия конкретным целям Заказчика.
11.3. Производя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю, что:
11.3.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе Персональные данные, при регистрации в Личном кабинете в том числе для оформления документации.
11.3.2. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем Персональных данных, указанных Заказчиком при регистрации в Личном кабинете и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Исполнителем действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами для целей заключения и исполнения Договора.
11.3.3. Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
11.3.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
11.3.5. Заказчик гарантирует законность передачи Исполнителю для последующей обработки указанных в пункте 5.3.1 Оферты данных.
12. Ответственность и ограничение ответственности
12.1. Исполнитель не несет ответственность за убытки, понесенные Заказчиком в результате пользования предоставляемыми услугами.12.2. Исполнитель не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю.
12.3. Исполнитель не несет ответственность за полные или частичные прерывания предоставления Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и/или аппаратного обеспечения.
12.4. Исполнитель не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Исполнитель не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через ссылки, размещенные на Сайте.
12.5. Исполнитель не несет ответственность за возможные нежелательные для Заказчика последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчику телефонной консультации.
12.6. Исполнитель не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Заказчик, используемого для получения услуг.
12.7. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой, равной сумме, находящейся на Балансе Заказчика.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельную смену тарифа Заказчиком.
12.9. В соответствии с пунктом 1 статьи 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» Согласно пункту 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» (далее – Правила), тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, Оператором сотовой связи самостоятельно, в связи с чем , Исполнитель не несет ответственность за поднятие абонентской платы и изменение тарифного плана со стороны Оператора сотовой связи.
12.10. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства РФ о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
12.11. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при Регистрации.
12.12. Заказчик несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за убытки, которые могут последовать в результате их несанкционированного использования.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору оказания Услуг, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажорных обстоятельств»), то есть чрезвычайных и непреодолимых условий, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, пожаров, стихийных бедствий, катастроф и других обстоятельств.13.2. Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга посредством отправки электронного письма, либо иным способом (Whatsapp, Telegram, Instagram, Вконтакте) о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) календарных дней с момента их наступления.
13.3. Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих обязательств в срок, установленный в Договоре оказания услуг, то такой срок соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств.
14. Конфиденциальность
14.1. Любая информация (в устной или письменной форме), полученная Исполнителем от Заказчика, его представителей и/или от юридических лиц (сотрудников таких юридических лиц), подконтрольных Заказчику, и/или от иных юридических и физических лиц, прямо или косвенно связанная с Заказчиком, является конфиденциальной информацией, составляющей коммерческую тайну Заказчика, независимо от того было ли специальное указание о том, что информация является конфиденциальной (далее – «информация/ конфиденциальная информация»).14.2. Любая передача указанной информации третьим лицам возможна только с предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, необходимых для целей выполнения обязанностей, предусмотренных гражданско-правовыми договорами с Заказчиком, а также соответствующих требований законодательства РФ.
14.3. Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить Заказчику о допущенном им либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, третьими лицами.
14.4. В отношении настоящего Договора Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность разумным и адекватным образом в соответствии с профессиональными нормами, в частности, не раскрывать третьим лицам конфиденциальность переданной Исполнителю информации, если подобное соблюдение конфиденциальности не противоречит российскому законодательству.
14.5. Исполнитель, не обеспечивший в соответствии с условиями настоящего пункта конфиденциальность переданной ему информации, обязан выплатить Заказчику штраф в 10 (десятикратном) размере от полученной материальной выгоды, связанной с любым разглашением, незаконным получением или незаконным использованием конфиденциальной информации.
14.6. Режим конфиденциальности действует в рамках сроков настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет после его расторжения.
15. Порядок разрешения споров
15.1. Заключение и исполнение Оферты и Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.15.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.
15.3. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты ее получения рассмотреть претензию и представить другой Стороне предложения по ее урегулированию с указанием сроков урегулирования.
15.4. В случае, если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии, указанного в п. 14.3 Оферты (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
15.5. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне следующими способами:
15.5.1. По электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации в Личном кабинете, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в п.16 Оферты в случае, если получателем является Заказчик, б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п.16 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации в Личном кабинете.
15.5.2. Почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
15.5.3. Иными способами, предусмотренными настоящей Офертой для отдельных типов сообщений.
15.6. В случае если одно или более положений Оферты (Договора) являются по какой-либо причине недействительными и не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияние на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
15.7. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. В рамках Договора стороны или их аффилированные лица, работники, посредники и представители (в том числе иные третьи лица, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении Договора) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.
15.8. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта 14.7 Оферты, соответствующая Сторона обязуется незамедлительно уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.
15.9. Пункты 14.7 Оферты являются заверениями об обстоятельствах в смысле ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.
16.Заключительные положения
16.1. Ни одна из Сторон настоящего Договора не вправе каким-либо образом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны.16.2. Переписка между сторонами, а также обмен информацией и уведомлениями, осуществляется по электронной почте по адресам, указанным в данном Договоре, либо иным способом (Whatsapp, Telegram, Instagram, Вконтакте).
16.3. В случае изменения имени (наименования), адреса (местонахождения), индекса, обслуживающего банка, номера телефона или электронной почты, Стороны Договора обязаны в пятидневный срок уведомить об этом друг друга.
16.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
