Гарантии
ГАРАНТИИ
ООО «Капитал+» (товарный знак «Вся Связь») более 10 лет работает в сфере мобильной связи. Мы подбираем тарифные решения, содействуем в подключении и сопровождаем клиентов после оказания услуги.
Наши преимущества
• Работаем с предложениями различных операторов связи и подбираем вариант исходя из потребностей клиента.
• Подбираем тарифы и условия для действующих номеров, а также решения с оформлением новых SIM-карт.
• При наличии соответствующей возможности помогаем сохранить действующий номер при переходе на подходящее предложение.
• Все подключения и оформление SIM-карт осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и правил соответствующего оператора связи.
Гарантии на наши услуги
Мы отвечаем за качество собственных услуг по подбору и содействию в подключении тарифного решения в пределах Договора-оферты и действующего законодательства Российской Федерации.
Срок подключения зависит от выбранной услуги и указывается при оформлении заказа, в Личном кабинете и/или в согласованной переписке с клиентом. Если подключение невозможно либо существенно задерживается по причинам, не зависящим от клиента, мы рассматриваем ситуацию индивидуально и предлагаем доступные варианты решения, включая повторное подключение, альтернативное предложение или возврат денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных Договором-офертой и законодательством Российской Федерации.
Операторы связи самостоятельно определяют и вправе изменять условия своих тарифных планов, размер абонентской платы, состав пакетов и иные параметры обслуживания. ООО «Капитал+» не является оператором связи и не может гарантировать неизменность условий тарифа со стороны оператора.
Если после подключения оператор существенно изменит условия тарифа, мы поможем разобраться в ситуации и, при наличии доступных вариантов, предложим альтернативное тарифное решение. Возможность и условия замены зависят от актуальных предложений, правил оператора и условий конкретной услуги.
Если недостаток возник непосредственно в оказанной ООО «Капитал+» услуге, требования клиента рассматриваются в соответствии с Договором-офертой и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Оборудование
На приобретаемое оборудование распространяются гарантии изготовителя, продавца и иные права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Конкретный гарантийный срок и условия обслуживания указываются в документации на товар, карточке товара и/или документах, передаваемых при покупке.
Поддержка и сопровождение
После подключения мы остаемся на связи и помогаем клиенту по вопросам, относящимся к оказанной нами услуге. Объем и срок сопровождения определяются условиями выбранной услуги, Договором-офертой, Подпиской, если она оформлена, и актуальными условиями, доведенными до сведения клиента.
Все подключения оформляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. SIM-карты оформляются на абонента в порядке, предусмотренном законодательством и правилами соответствующего оператора связи.
Контакты
Телефон: +7 982 800-88-88 E-mail: vsya.svyaz@bk.ru ООО «Капитал+» ИНН 4501180908, ОГРН 1124501010589
ООО «Капитал+» (товарный знак «Вся Связь») более 10 лет работает в сфере мобильной связи. Мы подбираем тарифные решения, содействуем в подключении и сопровождаем клиентов после оказания услуги.
Наши преимущества
• Работаем с предложениями различных операторов связи и подбираем вариант исходя из потребностей клиента.
• Подбираем тарифы и условия для действующих номеров, а также решения с оформлением новых SIM-карт.
• При наличии соответствующей возможности помогаем сохранить действующий номер при переходе на подходящее предложение.
• Все подключения и оформление SIM-карт осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и правил соответствующего оператора связи.
Гарантии на наши услуги
Мы отвечаем за качество собственных услуг по подбору и содействию в подключении тарифного решения в пределах Договора-оферты и действующего законодательства Российской Федерации.
Срок подключения зависит от выбранной услуги и указывается при оформлении заказа, в Личном кабинете и/или в согласованной переписке с клиентом. Если подключение невозможно либо существенно задерживается по причинам, не зависящим от клиента, мы рассматриваем ситуацию индивидуально и предлагаем доступные варианты решения, включая повторное подключение, альтернативное предложение или возврат денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных Договором-офертой и законодательством Российской Федерации.
Операторы связи самостоятельно определяют и вправе изменять условия своих тарифных планов, размер абонентской платы, состав пакетов и иные параметры обслуживания. ООО «Капитал+» не является оператором связи и не может гарантировать неизменность условий тарифа со стороны оператора.
Если после подключения оператор существенно изменит условия тарифа, мы поможем разобраться в ситуации и, при наличии доступных вариантов, предложим альтернативное тарифное решение. Возможность и условия замены зависят от актуальных предложений, правил оператора и условий конкретной услуги.
Если недостаток возник непосредственно в оказанной ООО «Капитал+» услуге, требования клиента рассматриваются в соответствии с Договором-офертой и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Оборудование
На приобретаемое оборудование распространяются гарантии изготовителя, продавца и иные права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Конкретный гарантийный срок и условия обслуживания указываются в документации на товар, карточке товара и/или документах, передаваемых при покупке.
Поддержка и сопровождение
После подключения мы остаемся на связи и помогаем клиенту по вопросам, относящимся к оказанной нами услуге. Объем и срок сопровождения определяются условиями выбранной услуги, Договором-офертой, Подпиской, если она оформлена, и актуальными условиями, доведенными до сведения клиента.
Все подключения оформляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. SIM-карты оформляются на абонента в порядке, предусмотренном законодательством и правилами соответствующего оператора связи.
Контакты
Телефон: +7 982 800-88-88 E-mail: vsya.svyaz@bk.ru ООО «Капитал+» ИНН 4501180908, ОГРН 1124501010589
Почему Вся Связь?
С нами мобильная связь и интернет в повседневной жизни:
дома, на даче или в офисе — станут быстрыми и доступными.
дома, на даче или в офисе — станут быстрыми и доступными.
Все подключения оформляются в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Официальное оформление SIM-карт
4
Поддержка и сопровождение
Подключаем тариф и остаёмся на связи — помогаем с настройкой и решаем вопросы.
3
Мы ценим своих клиентов, наша цель, чтобы клиент остался доволен.
Более 12 000 довольных клиентов
2
Подключаем абонентов к выгодным тарифам по всей России.
РАБОТАЕМ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ
1
С нами мобильная связь и интернет
дома, на даче или в офисе
станут быстрыми и доступными.
дома, на даче или в офисе
станут быстрыми и доступными.
ЗАТРУДНЯЕТЕСЬ С ВЫБОРОМ?
Мы готовы проконсультировать Вас
Ежедневно с 9:00 до 17:00
С 1 июня 2018 г. в соответствии с поправками в Федеральном законе «О связи» 126-ФЗ продажа и активация сим-карт возможна только по паспорту.
!
По ФЗ все тарифы оформляем на паспорт
